课程名称：电子商务基础

学 时：76学时

适用对象：电子商务、物流管理与管理专业中专学生

一、本课程定位及目标

“电子商务基础”是电子商务专业的专业基础课。是从总体上介绍电子商务专业知识的先导性课程。它把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况给予提纲挈领地介绍，使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。电子商务基础属于综合与应用类课程，它们是电子商务专业的核心主线，贯穿电子商务专业学习的初、中、高年级，是学生从单课知识学习到综合知识、技能学习和从理论走向实践应用的关键。

“电子商务基础”的课程目标是：让学生认识、理解和掌握电子商务的基本知识、基本理论、基本法规；了解和把握电子商务基本技术体系，体验技术的作用，掌握技术的基本要点；全面和重点了解电子商务在国民经济中的应用状况、面临的主要问题和多方面发展的趋势。从知识、技能和综合素质的锻炼上把学生引入电子商务专业殿堂。为此，我们将该课程分为三个篇章：上篇（看一看：什么是电子商务，包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务市场分析、电子商务的其他应用）；中篇（用一用：如何使用电子商务，包括网络信息搜索、网上支付、电子商务物流、电子商务安全）；下篇（做一做：怎样开展电子商务，包括网上开店，企业网站策划）。同时，该课程还包括大量的实验内容，我们为此购买了相应的教学软件，建立专业的实验实训室。总之，我们所开设的《电子商务基础》课程，是以互联网环境下商务活动过程为主线，对电子商务活动中的营销、交易、支付、物流、安全以及相关技术保障和环境措施等内容科学合理地组织，形成了具有自身特色的课程。

本课程的教学目标：使学生对电子商务的理论与实践有一个系统、全面、清楚的了解、认识、思考与把握，通过理论学习、网络实验、社会实践、典型案例分析等手段，达到锻炼学生认识、探讨电子商务诸问题的能力，进而为电子商务实践及应用打下坚实的基础。

二、教学内容

上篇 看一看：什么是电子商务（课堂教学20课时，实验12课时）

第一章 电子商务概述

第一节 认识电子商务

第二节 了解电子商务

案例分析

本章小节

第二章 电子商务技术基础

第一节 计算机网络概述

第二节 移动电子商务

第三节 Internet的主要功能及应用

案例分析

本章小节

第三章 电子商务市场分析

第一节 C2C电子商务市场

第二节 B2C电子商务市场

第三节 B2B电子商务市场

案例分析

本章小节

第四章 电子商务的其他应用

第一节 网上娱乐

第二节 网上旅游

第三节 网上教育

第四节 网络招聘与求职

第五节 网上政务

案例分析

本章小节

中篇 用一用：如何使用电子商务（课堂教学16课时，实验10课时）

第五章 网络信息搜索

第一节 网络信息基本知识

第二节 搜索引擎基本知识

第三节 网络常用信息搜索

案例分析

本章小节

第六章 网上支付

第一节 网上支付概述

第二节 网上银行

第三节 第三方支付平台

案例分析

本章小节

第七章 电子商务物流

第一节 电子商务物流概述

第二节 电子商务物流模式

第三节 电子商务物流配送方案

案例分析

本章小节

第八章 电子商务安全

第一节 电子商务安全概述

第二节 电子商务安全技术策略

案例分析

本章小节

下篇 做一做：怎样开展电子商务（课堂教学8课时，实验10课时）

第九章 网上开店

第一节 网上店铺基本知识

第二节 网上店铺的开设

第三节 网上店铺的经营

案例分析

本章小节

第十章 企业网站策划

第一节 企业网站基本知识

第二节 企业网站的主要类型和功能

第三节 企业网站的制作与发布

案例分析

本章小节

三、课时分配及参考教学方法

四、课程的重点、难点及教学方法

该课程的重点是：电子商务业务流程、电子商务的营销学基础、电子商务的组织与运营、网络平台技术、安全技术、支付技术和物流技术，以及各行业电子商务的应用。

该课程的难点是：如何通过该课程的学习使学生能够初步学会作为电子商务的提供者和消费者两个角色使用电子商务工具、如何将理论的学习转化为对现实事物的理解及应用，从而体会或体验电子商务业务和相关技术。

针对课程特点，我们采用的教学方法主要有：

①因材施教。针对不同背景层次和专业的学生，采用不完全相同的教学内容；

②启发式教学。我们大力倡导中专学生是教学的主体，应该让他们能动地学习，不要象对待中学生那样“填鸭式”地对待中专学生，而应该努力引导和启发他们对知识学习的兴趣，对动手锻炼的积极性，激发他们通过自己的努力学到更多的知识、获得更多的技能，战胜困难，取得成就的幸福感，从而变被动学习为主动学习，变知识学习为科学思考；

③讨论式学习。在课堂上，我们主张更多地与学生互动教学。对电子商务的理论、电子商务新情况、新技术、新知识、新发展，电子商务的机遇和挑战等热门话题等多采用讨论方式开展教学，让学生更生动、活泼、积极和快乐地学习；

④利用网络学习。充分利用电子商务学习环境的优势，利用在线的相关网络资源构成我们课上或课下学习的有利条件，将理论知识和实践应用有机地结合起来，极大地丰富我们的教学内容和教学形式，登录各种商务网站了解不同电子商务模式及应用，使学生有身临其境的感觉，巩固和加深学生对电子商务理论、方法和实现技术的理解；

⑤开设网上学习园地。将教师的授课课件全部放到网上，供学生复习参考；

⑥理论联系实际。努力将课程实验和社会参观、学习与课堂理论教学有机地结合起来，使其相得益彰。如组织学生到相关企业参观学习。

五、实践教学的设计思路及具体模块

本课程实验强调“知识点”的巩固和训练，强调“知识面”的贯通，通过课程实验设计全面强化实验效果、考查了学生独立、综合分析和解决实际问题的能力、培养电子商务策划、管理、技术等多方面能力。让学生对所学的电子商务专业各个商业业务过程有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。

具体的实验模块有：

实验一：本地区电子商务发展状况调研

实验二：本地区中小型企业电子商务经营状况调研

实验三：域名及IP地址的查找与登录

实验四：邮件帐户的设置与管理

实验五：FTP空间操作体验

实验六：c to c 平台的注册及购物体验

实验七：b to c 网上商城对比分析

实验八：b to b 电子商务平台的选择调研

实验九：即时通信工具的比较与分析

实验十：机票及酒店的在线预订

实验十一：网络教育资源分布状况调研

实验十二：电子商务类就业岗位分析状况调查

实验十三：政府网站功能分析

实验十四：主要搜索引擎特性的对比分析

实验十五：在b to b 电子商务网站中搜索企业信息

实验十六：网上银行功能调研、网上银行用户体验

实验十七：第三方支付平台用户体验

实验十八：b to c 商城物流模式的比较分析

实验十九：快递公司服务和价格的对比分析

实验二十：计算机安全软件的使用

实验二十一：网络购物、网络贸易风险识别及防范

实验二十二：网上店铺商品的选择及调研

实验二十三：c to c 电子商务模拟实训平台应用

实验二十四：网页元素分析、不同类型的企业网站功能对比分析

实验二十五：生成个人网站

六、考核方式

本课程突出了理论与实践相结合的特点，故在考核方式上也相应地采取笔试与上机实验相结合的方法。其中笔试占50%，上机实验占40%，平时成绩占10%。

七、使用教材及主要参考资料

教材：方玲玉 李念主编的《电子商务基础与应用——“学·用·做”一体化教程（第2版），电子工业出版社，2012年8月第2版

参考资料：

李琪、廖咸真、魏修建编《电子商务概论》高等教育出版社2004年版

李琪总主编《电子商务案例分析》、《电子商务管理》重庆大学出版社2004年版

杨坚争、许勤、杨维新著《电子商务基础与实务》西安电子科技大学出版2001年版

肖诩主编《电子商务概论》中国财政经济出版社2000年第1版

费名瑜主编《电子商务概论》高等教充出版社2002年版

八、其它需要说明的事项

1、课程内容可根据学生的专业进行适当的调整，可以采取不讲、选讲、补讲等多种形式。具体讲授方式由任课教师根据实际情况合理选择。

2、上机实验统一在电子商务模拟实训室进行，校外实训根据教研室的统一安排进行。

陕西省第二商贸学校 方娇

2012、12、23